意大利爱瑞卡售后服务特色绽放 - 意大利,意大利爱瑞卡,售后,售后服务,特 - 商讯 - 品牌联盟网
加入收藏 | 网站地图 | 专栏申请| 原创投稿 | English
品牌联盟网 > 行业品牌 > 商讯

意大利爱瑞卡售后服务特色绽放

分享按钮 日期:2018-06-11 浏览:346 来源:企业供稿

  我们和凤凰网等媒体都曾对意大利爱瑞卡北京代表处首创的“壁挂炉流程式故障排除法”进行了报道,在业内引起巨大反响。近日,我们再次跟踪报道。

  我们采访到了负责公司技术和售后服务的王总监。据王总监介绍,“壁挂炉流程式故障排除法”已全面执行很久了,该方法也编印成《燃气壁挂炉维护维修手册》,该手册不仅成为业内首本壁挂炉维修专用书籍,而且还免费发放给爱瑞卡壁挂炉经销商,同时还通过网络和现场等手段进行多次培训,培训人次已近2000人,此举不仅有利于爱瑞卡经销商提升销售业绩,同时也能推动行业进步。

03三年质保.jpg

  就该方法实际使用效果,我们也随机采访了技术经理刘先生,刘经理说:该手册最大的创新就是方法论。燃气壁挂炉是涉及到用水用电用气安全的复杂机电设备,在实际使用过程中所遇到的故障诱发因素较多且复杂,既有水电气等基础条件的原因,也有采暖系统的原因,既有壁挂炉自身零部件问题,也有为保障业主或壁挂炉安全而由壁挂炉报出的故障。但在实际运行中,完全由壁挂炉自身零部件所引起的故障只占总故障的30-40%。虽然诱因很多很复杂,但如果方法对了,问题就简单了,实际应用中就能收到事半功倍的效果。他本人从零基础加盟公司,经过半年历练,现在已能独立进行壁挂炉故障判断和维护维修。

  本次采访又获新消息,为更好地服务中国用户,经意大利爱瑞卡壁挂炉意大利总部同意,从2018年5月1日起,对中国市场实行“整机保修3年,终身维护”的售后服务保障措施。

  从众多新举措和新创新来看,我们不难发现意大利爱瑞卡在开拓一条以“服务”为特色的新发展思路,我们也有理由相信意大利爱瑞卡能为其合作伙伴和用户带来更多的惊喜和幸福体验。

TAG:意大利 意大利爱瑞卡 售后 售后服务 特

网站声明

·凡本网注明“来源:XXX(非品牌联盟网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
·网站部分内容来源于网络采集,如因作品内容、版权和其它问题侵犯到您的权益需要同本网联系,我们会立即处理!投诉电话:010-51581866转网络部
扫描左侧二维码或直接加微信号“brandunion”关注品牌联盟官方微信公众平台。

热点图片